职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
一、岗位职责:
1、跟进CRM系统,及时解决系统中顾客提出的问题;
2、店内广播录音及播放;
3、负责门店顾客现场咨询服务,接听咨询电话、针对顾客提出的问题出具解决方案并跟踪解决;
4、会员卡办理、积分使用礼品兑换、清点以及会员关系维护;
5、退换货办理、差价补偿办理及特殊顾客服务;
6、完成门店布置的其他工作。
二、任职资格:
1、具有大专及以上学历;
2、具有客户服务经验;
3、熟练使用office办公软件,熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容,具有很强的服务意识,很好的亲和力和较强的沟通、组织协调能力。
三、应聘方式:
1、通过本网站投递简历;
2、携带个人简历、身份证原件、复印件(或其他职业技能证书)、1寸彩照、黑色铅字笔到公司三层办公区前台;
3、发送电子版简历到xahrzhaopin@163.com(请务必在标题中注明姓名和应聘职位,并留下联系电话,否则视为无效简历)。
4、拨打公司招聘电话,预约面试时间。
面试时间:周一至周五(早9:30—11:00、午2:00—4:30)
四、联系方式:
公司地址:西安市高新区科技路一号紫薇龙腾新世界大厦三楼国美电器(公交“西斜七路”站)
乘车路线:6路、14路、34路、35路、205路、400路、218路、219路、教育专线、506路、106路、900路、916路、322路、220路、210路
工作地点
地址:西安
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
西安市国美电器有限公司
- 耐用消费品
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 西安市西斜七路紫薇龙腾新世界大厦三层
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